Encounter adalah unit sentral kunjungan pasien yang menghubungkan seluruh aktivitas medis dalam satu kunjungan: rekam medis, resep, pemeriksaan lab, radiologi, dan tagihan.
Encounter dapat dibuat dari appointment yang sudah ada atau secara manual oleh petugas.
Ketika pasien dipanggil dari antrian, sistem secara otomatis membuat encounter baru yang terhubung dengan data appointment. Dokter tinggal membuka encounter dari daftar pasien hari ini.
Untuk pasien tanpa appointment, buka menu Encounter > Buat Baru. Cari pasien, pilih poliklinik/dokter, dan klik Mulai Encounter. Sistem otomatis mencatat waktu mulai.
Encounter IGD dibuat melalui modul IGD dengan proses triage terlebih dahulu. Level triage menentukan prioritas penanganan.
Semua aktivitas medis dalam satu kunjungan terhubung ke encounter yang sama.
Pencatatan subjektif, objektif, assessment, dan plan oleh dokter.
Resep elektronik yang langsung masuk ke antrian farmasi.
Permintaan pemeriksaan laboratorium dari encounter.
Permintaan pemeriksaan radiologi (X-Ray, CT, MRI, USG).
Pencatatan tanda vital oleh perawat (TD, nadi, suhu, SpO2, RR).
Auto-billing dari seluruh tindakan dalam encounter.
Sebelum menyelesaikan encounter, pastikan semua data sudah lengkap: SOAP terisi, diagnosis ICD-10 tercantum, dan seluruh order (lab, radiologi, resep) sudah dibuat.
Tekan tombol Selesaikan Encounter. Sistem akan memvalidasi kelengkapan data dan meminta konfirmasi.
Saat encounter diselesaikan, sistem secara otomatis membuat tagihan berdasarkan seluruh tindakan, obat, dan pemeriksaan yang dilakukan dalam encounter tersebut.
Data encounter yang telah selesai otomatis disinkronkan ke platform SatuSehat dalam format FHIR R4 (jika integrasi aktif).
| Status | Badge | Keterangan |
|---|---|---|
| Menunggu | Menunggu | Pasien terdaftar tapi belum dipanggil |
| Dalam Pemeriksaan | Dalam Pemeriksaan | Dokter sedang memeriksa pasien |
| Menunggu Hasil | Menunggu Hasil | Menunggu hasil lab/radiologi |
| Selesai | Selesai | Encounter telah diselesaikan, tagihan dibuat |
| Dibatalkan | Dibatalkan | Encounter dibatalkan (pasien tidak datang, dll) |