Beranda / Knowledge Base / Pencarian

Pencarian

Fitur pencarian Knowledge Base memungkinkan pengguna menemukan konten dengan cepat melalui pencarian dasar, pencarian lanjutan dengan filter, saran otomatis, dan analitik pencarian.

Pencarian Dasar

Pencarian dasar tersedia di halaman publik Knowledge Base dan dapat diakses tanpa login:

Knowledge Base » Pencarian

Apa yang Anda cari?

Cari

Menampilkan 3 hasil untuk "cara reset password"

FAQ Bagaimana cara reset password?

Untuk mereset password, buka halaman login dan klik link "Lupa Password". Masukkan email Anda yang terdaftar...

Kategori: Akun & Keamanan | 1,245 views

Artikel Panduan Lengkap Manajemen Password

Artikel ini menjelaskan cara mengelola password akun Anda, termasuk cara mengubah, mereset, dan tips keamanan...

Kategori: Keamanan | 567 views

Panduan Mengaktifkan Two-Factor Authentication

Pelajari cara mengaktifkan dan mengonfigurasi autentikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan akun...

Kategori: Keamanan | 234 views

Pencarian Lanjutan

Pencarian lanjutan menyediakan filter tambahan untuk mempersempit hasil pencarian (memerlukan login):

Pencarian Lanjutan

Kata Kunci

Tipe Konten

Kategori

Status

Tag

Dari Tanggal

Urutkan

Cari Reset Filter

Filter	Opsi	Keterangan
Tipe Konten	Semua, Artikel, FAQ, Panduan	Filter berdasarkan jenis konten.
Kategori	Daftar semua kategori aktif	Filter berdasarkan kategori konten.
Status	Published, Draft, Review	Filter berdasarkan status publikasi (draft/review hanya untuk admin).
Tag	Input tag dengan autocomplete	Filter konten yang memiliki tag tertentu.
Periode	Dari-Sampai tanggal	Filter berdasarkan tanggal pembuatan/publikasi.
Urutkan	Relevansi, Terbaru, Views, Rating	Urutkan hasil pencarian.

Saran Otomatis (Suggestions)

Saat mengetik kata kunci, sistem secara otomatis menampilkan saran berdasarkan konten yang tersedia:

Saran Pencarian

konfigurasi email SMTP

konfigurasi database

kontak pelanggan

Endpoint: GET /knowledgebase/search/suggestions?q=kon

Analitik Pencarian

Admin dapat mengakses analitik pencarian untuk memahami pola pencarian pengguna dan mengidentifikasi kebutuhan konten yang belum terpenuhi:

Analitik Pencarian

Pencarian Terpopuler (7 Hari)

1. reset password 156

2. konfigurasi email 98

3. cara upload file 76

4. integrasi api 54

5. backup database 42

Pencarian Tanpa Hasil

1. cara bayar invoice 34

2. custom domain 21

3. multi bahasa 15

4. whatsapp notification 12

5. dark mode 8

Tip: Daftar "Pencarian Tanpa Hasil" menunjukkan topik-topik yang dicari pengguna tetapi belum memiliki konten. Gunakan informasi ini sebagai panduan untuk membuat artikel, FAQ, atau panduan baru yang relevan.

Endpoint Pencarian

Metode	Endpoint	Akses	Keterangan
GET	`/knowledgebase/search`	Publik	Halaman pencarian dasar.
GET	`/knowledgebase/search/results?q=keyword`	Publik	Hasil pencarian berdasarkan kata kunci.
GET	`/knowledgebase/search/suggestions?q=keyword`	Publik	Saran pencarian otomatis (autocomplete).
GET	`/knowledgebase/search/advanced`	Login	Halaman pencarian lanjutan dengan filter.
GET	`/knowledgebase/search/analytics`	Login	Dashboard analitik pencarian.
POST	`/knowledgebase/search/reindex`	Admin	Bangun ulang indeks pencarian.

Perhatian: Operasi reindex dapat memerlukan waktu yang signifikan tergantung jumlah konten. Disarankan untuk menjalankan reindex di luar jam sibuk.