Beranda / Knowledge Base / Admin

Administrasi Knowledge Base

Panel administrasi menyediakan alat untuk mengelola analitik, impor/ekspor data, pengaturan modul, backup, cache, dan audit log Knowledge Base.

Analitik

Dashboard analitik menyajikan metrik performa Knowledge Base secara mendetail:

Admin » Analitik
12.4K
Total Views
+18% dari bulan lalu
4.2
Rata-rata Rating
+0.3 dari bulan lalu
3.5m
Waktu Baca Rata-rata
stabil
87%
Kepuasan Pengguna
+5% dari bulan lalu
Top 5 Artikel (Views)
1. Cara Reset Password 1,245
2. Panduan Memulai 987
3. Konfigurasi SMTP 654
4. Manajemen User 543
5. API Documentation 432
Kontributor Aktif
Admin 45 artikel
Support Team 38 artikel
Developer 25 artikel
Finance Team 18 artikel
HR Team 12 artikel

Impor & Ekspor Data

Fitur impor dan ekspor memungkinkan Anda memindahkan konten Knowledge Base secara massal:

Impor Data
Seret file CSV/JSON ke sini
Maks. 10MB
Mulai Impor
Ekspor Data
Ekspor Sekarang

Pengaturan Modul

Konfigurasi pengaturan umum modul Knowledge Base:

Admin » Pengaturan
Simpan Pengaturan Reset ke Default

Backup & Restore

Kelola backup data Knowledge Base untuk pemulihan darurat:

Admin » Backup
Daftar Backup
+ Buat Backup Baru
ID Tanggal Ukuran Konten Status Aksi
#BK-003 05 Mar 2026, 02:00 24.5 MB 156 artikel, 82 FAQ, 15 panduan Berhasil
Download Restore Hapus
#BK-002 01 Mar 2026, 02:00 23.1 MB 148 artikel, 80 FAQ, 14 panduan Berhasil
Download Restore Hapus
#BK-001 22 Feb 2026, 02:00 21.8 MB 140 artikel, 75 FAQ, 12 panduan Berhasil
Download Restore Hapus
Penting: Operasi restore akan menggantikan semua data yang ada dengan data backup. Pastikan untuk membuat backup terbaru sebelum melakukan restore. Proses ini tidak dapat dibatalkan.
Endpoint Metode Keterangan
/knowledgebase/admin/backupGETHalaman daftar backup.
/knowledgebase/admin/backup/createPOSTBuat backup baru.
/knowledgebase/admin/backup/restore/{id}POSTRestore dari backup tertentu.
/knowledgebase/admin/backup/download/{id}GETDownload file backup.
/knowledgebase/admin/backup/{id}DELETEHapus backup.

Manajemen Cache

Knowledge Base menggunakan cache untuk meningkatkan performa. Admin dapat mengelola cache melalui panel ini:

Admin » Cache
256
Item di-cache
92%
Hit Rate
12 MB
Ukuran Cache
Bersihkan Semua Cache Bersihkan Cache Artikel Bersihkan Cache Pencarian
Perhatian: Membersihkan cache akan menyebabkan peningkatan sementara waktu muat halaman saat cache dibangun ulang. Disarankan untuk melakukan ini di luar jam sibuk.

Audit Log

Audit log mencatat semua aktivitas modifikasi data di Knowledge Base untuk tujuan audit dan keamanan:

Admin » Audit Log
Waktu Pengguna Aksi Konten Detail IP
05 Mar 2026
14:32:15		 admin@uni.id created Artikel
Cara Setup Email SMTP 		Artikel baru dibuat 192.168.1.100
05 Mar 2026
13:15:42		 admin@uni.id updated FAQ
Cara reset password 		Jawaban diperbarui 192.168.1.100
04 Mar 2026
16:45:00		 editor@uni.id deleted Komentar
Spam comment 		Komentar dihapus (spam) 192.168.1.105
04 Mar 2026
10:20:33		 admin@uni.id published Artikel
Manajemen User Guide 		Status diubah ke published 192.168.1.100
Tip: Audit log mencakup semua operasi CRUD (Create, Read, Update, Delete) pada konten Knowledge Base. Log ini tidak dapat dihapus oleh admin biasa dan hanya dapat diakses oleh Super Admin.

Ringkasan Menu Admin

Menu URL Fungsi
Dashboard /knowledgebase/admin/dashboard Ringkasan statistik dan overview admin.
Analitik /knowledgebase/admin/analytics Analitik detail: views, rating, engagement, kontributor.
Laporan /knowledgebase/admin/reports Generate laporan performa Knowledge Base.
Impor /knowledgebase/admin/import Impor konten dari file CSV/JSON.
Ekspor /knowledgebase/admin/export Ekspor konten ke format CSV/JSON.
Pengaturan /knowledgebase/admin/settings Konfigurasi umum modul Knowledge Base.
Audit Log /knowledgebase/admin/audit Log aktivitas modifikasi data untuk audit.
Cache /knowledgebase/admin/cache Kelola dan bersihkan cache modul.
Backup /knowledgebase/admin/backup Buat, download, restore, dan hapus backup data.