Manajemen Komentar

Kelola komentar pengguna pada artikel, FAQ, dan panduan melalui sistem moderasi, persetujuan/penolakan, aksi massal, dan tampilan berjenjang (thread).

Moderasi Komentar

Halaman moderasi menampilkan semua komentar dengan filter status untuk memudahkan proses review:

Knowledge Base » Komentar
Semua (48) Menunggu (12) Disetujui (32) Ditolak (4)
Terapkan
Penulis Komentar Pada Konten Status Tanggal Aksi
Budi Santoso
budi@email.com
Terima kasih, artikel ini sangat membantu! Saya berhasil setup SMTP.
Artikel
Cara Setup Email SMTP
Menunggu 05 Mar 2026
Setuju Tolak
Dewi Lestari
dewi@email.com
Langkah ke-3 kurang jelas, bisa ditambahkan screenshot?
Panduan
Panduan Memulai OnePlatform
Disetujui 04 Mar 2026
Lihat Hapus
Anonymous
-
Ini tidak benar, cara lain adalah...
FAQ
Cara reset password
Ditolak 03 Mar 2026
Lihat Hapus

Approve dan Reject Komentar

  1. Tinjau Komentar yang Menunggu

    Filter komentar dengan status Menunggu untuk melihat komentar yang belum dimoderasi.

  2. Baca Isi Komentar

    Klik pada komentar untuk membaca isi lengkapnya. Periksa apakah komentar relevan, sopan, dan tidak mengandung spam.

  3. Setujui atau Tolak

    Klik Setujui untuk mempublikasikan komentar, atau Tolak untuk menyembunyikannya dari tampilan publik.

Status Keterangan Endpoint
pending Komentar baru menunggu moderasi. Belum terlihat publik. -
published Komentar disetujui dan terlihat oleh semua pengguna. POST /comments/{id}/approve
rejected Komentar ditolak dan disembunyikan dari publik. POST /comments/{id}/reject

Aksi Massal (Bulk Actions)

Untuk mempercepat moderasi, Anda dapat melakukan aksi pada banyak komentar sekaligus:

  1. Pilih Komentar

    Centang checkbox pada komentar yang ingin diproses. Gunakan checkbox di header untuk memilih semua.

  2. Pilih Aksi

    Dari dropdown "Aksi Massal", pilih salah satu: Setujui Semua, Tolak Semua, atau Hapus Semua.

  3. Terapkan

    Klik tombol Terapkan untuk mengeksekusi aksi pada semua komentar yang dipilih.

Penting: Aksi "Hapus Semua" bersifat soft-delete. Komentar yang dihapus masih dapat dipulihkan dari database oleh administrator.

Tampilan Thread (Berjenjang)

Komentar mendukung sistem thread (parent-reply) yang memungkinkan diskusi berjenjang pada konten:

Thread Komentar
BS
Budi Santoso
05 Mar 2026, 14:32
Disetujui

Terima kasih untuk artikel ini! Sangat membantu. Namun saya mengalami kendala saat konfigurasi port 587. Ada solusi?

3 likes | Balas
AD
Admin Staff
05 Mar 2026, 15:10

Port 587 memerlukan enkripsi TLS. Pastikan pengaturan encryption diset ke "tls" dan bukan "ssl". Coba juga periksa firewall server Anda.

5 likes | Balas
DL
Dewi Lestari
04 Mar 2026, 09:45

Artikel bagus! Bisa ditambahkan tutorial untuk konfigurasi Gmail SMTP?

1 like | Balas

Deskripsi Field Komentar

Field Tipe Keterangan
commentable_typeStringTipe konten: Article, FAQ, atau Guide (polymorphic).
commentable_idIntegerID konten yang dikomentari.
author_idIntegerID penulis komentar.
parent_idIntegerID komentar induk (null untuk komentar utama, terisi untuk balasan).
contentTextIsi komentar dalam format teks.
statusEnumStatus: pending, published, rejected
is_pinnedToggleSematkan komentar di atas. Komentar yang disematkan selalu muncul pertama.
is_highlightedToggleSorot komentar untuk menandainya sebagai jawaban penting atau komentar pilihan editor.
likes_countIntegerJumlah like yang diterima komentar.
replies_countIntegerJumlah balasan di bawah komentar ini.