Kelola langganan pelanggan, hubungkan ke layanan dan perangkat jaringan, serta pantau siklus hidup langganan.
Buka halaman ISPMS > Langganan, klik "+ Tambah Langganan", lalu pilih pelanggan dari daftar.
Pilih paket internet yang akan diaktifkan untuk pelanggan ini.
Pilih ODP dan port yang akan digunakan. Masukkan SN ONU jika sudah tersedia.
Set tanggal aktivasi layanan dan tanggal billing pertama.
Langganan dibuat dengan status Process. Buat work order instalasi untuk teknisi.
Untuk menambah langganan baru, klik tombol "+ Tambah Langganan" pada halaman daftar langganan. Formulir berikut akan muncul:
| Field | Tipe | Keterangan |
|---|---|---|
| Pelanggan * | Select | Pilih pelanggan terdaftar |
| Layanan * | Select | Pilih paket internet |
| ODP | Select | Pilih ODP terdekat dengan pelanggan |
| Port ODP | Number | Nomor port di ODP |
| SN ONU | Text | Serial Number perangkat ONU pelanggan |
| IP Address | Text | IP address yang dialokasikan |
| VLAN | Number | VLAN ID untuk pelanggan |
| Tanggal Mulai * | Date | Tanggal mulai langganan |
| Tanggal Billing | Number (1-28) | Tanggal penagihan bulanan |
| Catatan | Textarea | Catatan tambahan |
Langganan memiliki beberapa status yang menggambarkan kondisinya.
| Status | Deskripsi | Transisi Berikutnya |
|---|---|---|
| Process | Langganan baru dibuat, menunggu instalasi oleh teknisi | Active (setelah instalasi selesai) |
| Active | Layanan aktif dan berjalan normal | Suspended (karena tunggakan) atau Cancelled |
| Suspended | Layanan ditangguhkan sementara (biasanya karena tunggakan pembayaran) | Active (setelah pembayaran) atau Cancelled |
| Cancelled | Langganan dibatalkan secara permanen | - (status akhir) |
Setiap langganan dapat di-assign perangkat ONU (Optical Network Unit) yang terpasang di lokasi pelanggan.