Komisi Penjualan - Panduan CRM OnePlatform

Alur Proses Komisi

Buat Aturan

→

Hitung Komisi
(Pending)

→

Approve
(Approved)

→

Bayar
(Paid)

Aturan Komisi

Aturan komisi mendefinisikan bagaimana komisi dihitung. Setiap aturan memiliki tipe, rate, dan cakupan berlaku. Akses melalui menu Komisi › Aturan Komisi.

%

Persentase

Komisi dihitung sebagai persentase dari nilai dasar (revenue atau profit).

Contoh: 5% dari revenue deal

Rp

Tetap (Fixed)

Komisi dengan nominal tetap per deal, tidak terpengaruh nilai transaksi.

Contoh: Rp 500.000 per deal

Berjenjang (Tiered)

Rate komisi berbeda berdasarkan rentang nilai. Semakin besar deal, semakin tinggi rate.

Contoh: 3% hingga 100jt, 5% di atas 100jt

CRM › Komisi › Aturan Komisi

+ Buat Aturan

Kode	Nama Aturan	Tipe	Base Rate	Berlaku Untuk	Basis Hitung	Periode Berlaku	Status	Aksi
STDCOM	Komisi Standar	Persentase	5.00%	Semua Sales	Revenue	01 Jan 2026 - Ongoing	Aktif	Edit
ENTCOM	Komisi Enterprise	Berjenjang	3.00% - 8.00%	Tim Alpha	Revenue	01 Jan 2026 - 31 Dec 2026	Aktif	Edit
FIXBON	Bonus Tetap	Tetap	Rp 500.000	Semua Sales	-	01 Mar 2026 - 31 Mar 2026	Aktif	Edit

Membuat Aturan Komisi

CRM › Komisi › Buat Aturan

Nama Aturan *

Tipe Komisi *

Base Rate *

Basis Perhitungan *

Berlaku Untuk

Prioritas

Berlaku Mulai *

Berlaku Sampai

Min. Amount

Max. Amount

Termasuk pajak dalam perhitungan

Simpan Aturan Batal

Contoh Komisi Berjenjang (Tiered)

Pada tipe berjenjang, rate komisi berbeda untuk setiap rentang nilai. Sistem menghitung secara progresif:

Contoh Tier Calculation

Konfigurasi Tier:

Tier	Min Amount	Max Amount	Rate
Tier 1	Rp 0	Rp 100.000.000	3%
Tier 2	Rp 100.000.000	Rp 500.000.000	5%
Tier 3	Rp 500.000.000	Tidak terbatas	8%

Contoh Perhitungan (Deal Rp 300.000.000):

Tier	Amount di Tier	Rate	Komisi
Tier 1	Rp 100.000.000	3%	Rp 3.000.000
Tier 2	Rp 200.000.000	5%	Rp 10.000.000
Total Komisi:			Rp 13.000.000

Daftar Komisi

CRM › Komisi

Export + Buat Komisi

Nomor	Sales	Sumber	Periode	Base Amount	Rate	Komisi	Final	Status	Aksi
COM-20260305-0001	Ahmad Pratama	DL-20260305-0012 Deal	Maret 2026	Rp 550.000.000	5.00%	Rp 27.500.000	Rp 27.500.000	Pending	Approve
COM-20260304-0003	Siti Rahayu	DL-20260304-0005 Deal	Maret 2026	Rp 120.000.000	5.00%	Rp 6.000.000	Rp 6.000.000	Approved	Pay
COM-20260301-0007	Budi Santoso	DL-20260301-0003 Deal	Maret 2026	Rp 75.000.000	5.00%	Rp 3.750.000	Rp 3.750.000	Paid	REF-001

Bulk Approve Bulk Pay

Menampilkan 1-10 dari 45 komisi

Proses Persetujuan dan Pembayaran

Approve (Persetujuan)

Pilih Komisi Pending

Centang satu atau beberapa komisi berstatus Pending.

Klik Approve

Klik tombol Approve (individual) atau Bulk Approve (massal).

Status Berubah

Status menjadi Approved, tanggal dan approver dicatat otomatis.

Pay (Pembayaran)

Pilih Komisi Approved

Centang satu atau beberapa komisi berstatus Approved.

Klik Pay

Klik Pay (individual) atau Bulk Pay (massal). Masukkan referensi pembayaran (opsional).

Status Menjadi Paid

Status menjadi Paid, tanggal pembayaran dan referensi dicatat.

Pembatalan: Komisi yang berstatus Pending atau Approved masih dapat dibatalkan (Cancelled). Komisi yang sudah Paid tidak dapat dibatalkan. Pastikan semua data sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

Penyesuaian (Adjustment) Komisi

Anda dapat menyesuaikan nilai komisi sebelum pembayaran dilakukan:

Perhitungan Final Amount

Komponen	Rumus	Contoh
Commission Amount	Dihitung dari aturan komisi	Rp 27.500.000
Adjustment	Tambahan/pengurangan manual	+ Rp 2.500.000 (bonus)
Final Amount	Commission + Adjustment	Rp 30.000.000

Tip: Adjustment bisa bernilai positif (bonus) atau negatif (penalti/potongan). Catatan adjustment otomatis ditambahkan ke field notes komisi untuk audit trail.

Komisi Otomatis dari Deal

Sistem dapat membuat komisi secara otomatis saat deal dimenangkan (Won):

Auto Commission Flow

Langkah	Proses
1. Deal Won	Sales menandai deal sebagai Won
2. Cari Aturan	Sistem mencari aturan komisi yang berlaku untuk sales tersebut (berdasarkan prioritas)
3. Hitung Komisi	Komisi dihitung berdasarkan tipe aturan (percentage/fixed/tiered) dan total_value deal
4. Buat Record	Record komisi baru dibuat dengan status Pending, sumber dari deal
5. Notifikasi	Manajer mendapat notifikasi untuk melakukan approval

Referensi Field Komisi

Daftar Field Commission

Field	Tipe	Wajib	Keterangan
commission_number	String	Auto	Nomor komisi otomatis (COM-YYYYMMDD-XXXX)
user_id	FK	Ya	Penerima komisi (sales person)
team_id	FK	Tidak	Tim terkait
rule_id	FK	Tidak	Aturan komisi yang digunakan
source_type / source_id	Morphs	Tidak	Sumber komisi (Deal atau Invoice)
commission_date	Date	Auto	Tanggal komisi (default hari ini)
period	String	Auto	Periode komisi (YYYY-MM)
base_amount	Decimal	Ya	Nilai dasar untuk perhitungan
commission_rate	Decimal	Ya	Rate komisi yang diterapkan
commission_amount	Decimal	Auto	Hasil perhitungan komisi
adjustment_amount	Decimal	Tidak	Penyesuaian (positif/negatif)
final_amount	Decimal	Auto	commission_amount + adjustment_amount
status	Enum	Auto	pending, approved, paid, cancelled
approved_at / approved_by	Date / FK	Auto	Tanggal dan user yang menyetujui
paid_at / payment_reference	Date / String	Auto	Tanggal bayar dan referensi pembayaran

Referensi Field Aturan Komisi

Daftar Field Commission Rule

Field	Tipe	Wajib	Keterangan
name	String	Ya	Nama aturan komisi
code	String	Auto	Kode unik aturan
type	Enum	Ya	percentage, fixed, tiered
applies_to	Enum	Ya	all, team, user, product_category
base_rate	Decimal	Ya	Rate dasar (% atau nominal)
calculation_base	Enum	Ya	revenue, profit, quantity
min_amount / max_amount	Decimal	Tidak	Batas minimum dan maksimum untuk apply rule
tiers	JSON	Tiered	Array tier [{min_amount, max_amount, rate}]
include_tax	Boolean	Tidak	Apakah pajak termasuk dalam basis perhitungan
effective_from / effective_to	Date	Ya / Tidak	Periode berlaku aturan
priority	Integer	Tidak	Prioritas aturan (semakin tinggi semakin diutamakan)