Pengembalian (Return)

Proses retur parsial dari transaksi yang sudah selesai, termasuk pemulihan stok, refund pembayaran, dan pembalikan COGS.

Alur Pengembalian

Cari Transaksi Asal

Masukkan nomor struk atau cari dari daftar transaksi yang sudah selesai (completed).

Pilih Item Retur

Pilih produk yang akan dikembalikan dan masukkan kuantitas retur. Retur bisa parsial (sebagian item saja).

Tentukan Alasan

Pilih alasan pengembalian (cacat, salah produk, pelanggan berubah pikiran, dll).

Proses Refund

Sistem menghitung jumlah refund. Pilih metode refund (tunai atau ke metode pembayaran asal).

Konfirmasi

Stok produk dipulihkan, COGS dibalik, dan jurnal refund otomatis dibuat.

Dampak Pengembalian

Dampak Otomatis
AspekDampak
StokKuantitas retur dikembalikan ke stok gudang/toko asal
KeuanganRefund dicatat sebagai pengurangan pendapatan
COGSHarga pokok penjualan (COGS) dibalik sesuai metode costing
Poin MemberPoin yang diperoleh dari transaksi asal dikurangi secara proporsional
Perhatian: Pengembalian hanya bisa dilakukan dari transaksi yang berstatus "Completed". Transaksi yang di-void tidak bisa diretur karena sudah dibatalkan sepenuhnya.